FAQ
Preguntas frecuentes sobre el cochecito Panda, los pedidos y la entrega.
¿Cómo funciona?
¿Cómo ajusto el asiento y la capota?
¿Cómo quito la tela del asiento?
¿Cómo despliego el cochecito?
¿Cómo pliego el cochecito?
¿Cómo funciona la suspensión?
¿Cómo quito la capota?
¿Cómo ajusto la altura del arnés?
¿Cómo coloco, abro y quito la barra frontal?
Pedidos y entrega
¿Cuánto cuesta el envío?
Dentro de los Países Bajos, el envío cuesta 4,95 € para pedidos inferiores a 30 € y es gratis a partir de 30 €. Actualmente solo enviamos dentro de los Países Bajos.
¿Cuánto tarda la entrega?
Nuestro plazo estándar es de 2 a 4 días laborables. En cuanto se envíe tu pedido recibirás un código de seguimiento.
¿Qué garantía tengo?
Ofrecemos 24 meses de garantía contra defectos de materiales y fabricación desde la fecha de compra. Se requiere el comprobante de compra.
¿Puedo devolver el cochecito?
Sí — tienes 14 días de desistimiento tras la entrega. El cochecito debe devolverse sin usar, sin daños y en su embalaje original; los gastos de la devolución corren por tu cuenta. Escribe a hello@mozomoza.com para registrar una devolución.
¿Dónde puedo ver el Panda en persona?
En uno de nuestros distribuidores en los Países Bajos, Alemania, Austria y Dinamarca — consulta el localizador en «Dónde comprar».
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